La cadena de tiendas especializada en accesorios y alimentos para mascotas, invertirá 20 millones de dólares en la inauguración y remodelación de 20 tiendas en el país, además de reforzar la plataforma digital para crecer su comercio electrónico.
El monto de inversión para el 2019 es similar al ejercido durante el año pasado, lo que reafirma el compromiso y confianza de la empresa en México.
El número de unidades a inaugurar en 2019 será similar al del año pasado, además que la mitad serán de tamaño grande y las otras 10 del formato exprés.
En la actualidad, la mitad de las ventas totales del grupo corresponden a los alimentos y la otra parte a servicios de estética, escuela, médicos y accesorios.
El comercio electrónico para Petco, representa el 6% de sus ventas totales, un viaje por el que la empresa comenzó a navegar desde hace tres años, teniendo mejoras constantes para facilitar la navegación, compra, experiencia del usuario que puede programar o recoger compras en la tienda.
Dentro del programa de lealtad, Petco acumula 1.2 millones de clientes, una de las estrategias para sumar más consumidores ha sido el apoyo al proyecto de adopción que comparte con varias organizaciones de rescate animal.
Según el Director General de Petco, “A cada cliente que adopta le damos una cuponera con descuentos y le damos seguimiento, en más del 80 por ciento de las 35 mil adopciones que se han realizado se han quedado como clientes”.
Petco es una cadena de retail enfocada a las mascotas y llegó a la República Mexicana en 2013 a través de un joint-venture que sostienen con Grupo Gigante, que también opera tiendas de formatos como Toks, Panda Express, Office Depot y Radio Shack.
