En apenas unos años, Nu México se ha convertido en un fenómeno dentro del sistema financiero nacional. Con 12 millones de clientes activos, la firma brasileña ya atiende al 13% de la población adulta en México, consolidándose como la Sociedad Financiera Popular (Sofipo) con mayor número de usuarios.
Si bien la empresa ya cuenta con la aprobación regulatoria para convertirse en banco, por ahora sigue operando bajo la figura de Sofipo. Eso no le ha impedido crecer a un ritmo acelerado: tan solo en el último año duplicó su base de clientes en el país y alcanzó los 122.7 millones de usuarios a nivel global.
De acuerdo con información de NU, de esos 12 millones en México, 6.6 millones poseen una tarjeta de crédito Nu, un producto que ha abierto la puerta a la inclusión financiera para personas que antes no tenían acceso a la banca tradicional. Pero, ¿a qué se debe el éxito de esta Sofipo?
Claves del éxito de Nu en México
El ascenso de Nu no es casualidad. La empresa ha sabido conectar con las necesidades de los usuarios a través de cuatro pilares:
- Operación 100% digital: Cuenta con una app intuitiva que permite abrir cuenta, administrar dinero y solicitar crédito sin sucursales ni trámites complejos. Solo se necesita un dispositivo, identificación y una cámara.
- Diversificación de productos: Nu México ofrece a sus clientes desde tarjetas de crédito en diferentes modalidades, hasta cuentas con rendimiento y opciones de ahorro personalizadas. También cuenta con préstamos personales, lo que la ha vuelto una gran opción para sus ususarios.
- “Cajitas” de ahorro e inversión: Nu trabaja con educación financiera. La app ofrece herramientas que permiten separar dinero para ahorro con tasas atractivas y con liquidez inmediata.
- Modelo inclusivo: Nu atiende a segmentos que la banca tradicional no prioriza, ampliando la penetración financiera en México.
Con este modelo, Nu no solo compite con los grandes bancos, sino que redefine la manera en que los mexicanos entienden y usan los servicios financieros.
¿Qué sigue para la empresa?
El siguiente paso será obtener la autorización definitiva para operar como banco. Esto abriría la puerta a nuevos productos como cuentas de nómina y financiamiento a pymes, dos áreas donde la firma ve gran potencial de crecimiento.
Si mantiene su ritmo actual, Nu podría convertirse en uno de los actores más influyentes del sistema financiero mexicano en los próximos años.
