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febrero 6, 2026

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Ideal Contact Center invierte 70 millones de pesos y genera mil empleos en Torreón

Ideal Contact Center ofrecerá servicios de atención al cliente, soporte técnico, monitoreo, ventas, encuestas, cobranzas y más

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Ideal Contact Center invierte 70 millones de pesos y genera mil empleos en Torreón
Ideal Contact Center invierte 70 millones de pesos y genera mil empleos en Torreón

Con una inversión de 70 millones de pesos y la generación de mil empleos en Torreón, el alcalde Román Alberto Cepeda González inauguró las instalaciones de la empresa Ideal Contact Center.

El nuevo centro de operaciones de la compañía representa una importante inversión en infraestructura y equipamiento.

Durante la ceremonia de inauguración, el alcalde Cepeda González agradeció a los representantes de Ideal Contact Center por elegir a Torreón como sede de su nuevo centro de operaciones.

Destacó que esta inversión no solo generará mil empleos, sino que también contribuirá al crecimiento económico y social de la ciudad.

En su discurso, el alcalde resaltó las condiciones de seguridad tanto en Torreón como en el estado de Coahuila, y enfatizó la importancia del trabajo conjunto con el gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís.

El edil también destacó que el respaldo de la administración municipal hacia Ideal Contact Center y todas las empresas de la localidad será constante, brindando apoyo y amistad.

Por su parte, Irving Enríquez, CEO de la empresa, explicó que este nuevo centro de operaciones les permitirá atender a más de 100 mil personas diariamente, tanto en México como en Estados Unidos.

El lugar cuenta con 500 estaciones de trabajo operativas y 120 estaciones para personal de soporte, además de cinco salas de capacitación.

Claudio Bres Garza, secretario de Economía del Estado, resaltó la importancia del hospedaje industrial para el desarrollo de la región y felicitó a Ideal Contact Center por su contribución al crecimiento económico de Torreón.

Al evento también asistieron Daniel Becerra, director de operaciones de Ideal Contact Center; Eduardo Matus, director general de Grupo Comercial Ideal; Constantino Papadópulos, representante del complejo industrial, y María Eugenia García Aguirre, directora general del Instituto Mexicano de Teleservicios.

La inauguración de las instalaciones de Ideal Contact Center en Torreón representa un impulso significativo para la economía local y refuerza la imagen de la ciudad como un destino atractivo para la inversión empresarial. 

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